Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn. Huisdierportret. Contact: .

2. Het product. Een digitaal portret van het huisdier op de door jou geüploade foto, gemaakt met behulp van AI en gecontroleerd voor levering. Je ontvangt een downloadlink per e-mail, doorgaans binnen 24 uur.

3. Prijs en betaling. De prijs is €19,95 inclusief btw. Betalen gaat vooraf via Stripe (iDEAL of kaart).

4. Herroepingsrecht. Het portret is digitale inhoud die speciaal voor jou wordt gemaakt. Bij het bestellen geef je uitdrukkelijk toestemming om direct na betaling met de levering te beginnen en verklaar je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Na levering is er daarom geen geld terug.

5. Aanpassingen. Je hebt recht op maximaal 3 gratis aanpassingen binnen 7 dagen na de eerste levering, via de link in de leveringsmail. Een aanvraag moet precies beschrijven wat er moet veranderen en wat hetzelfde moet blijven. Een ander of extra dier, of een volledig andere stijl, geldt als nieuwe bestelling.

6. Niet geleverd. Lukt het ons niet om een portret te leveren dat aan onze kwaliteitseisen voldoet, dan betalen wij het volledige bedrag terug.

7. Gebruik. Je mag het portret onbeperkt privé gebruiken, afdrukken en delen. Je verklaart dat je het recht hebt de geüploade foto te gebruiken.

8. Klachten. Mail naar . We reageren binnen 3 werkdagen. Je kunt een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Recht. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.